أكدت جامعة المنيا الأهلية أن نظام التقدم الإلكتروني يعمل بكفاءة عالية، موضحة أن آلاف الطلاب أتموا بالفعل إجراءات التقديم بنجاح منذ أمس، وذلك في إطار الرد على أبرز الاستفسارات التي وردت من الطلاب وأولياء الأمور.
وفيما يلي توضيحات الجامعة لأكثر الأسئلة شيوعًا:
1. تأخر تسجيل الدفع عبر البطاقة البنكية (فيزا)
عند السداد باستخدام البطاقات البنكية، قد يستغرق تسجيل عملية الدفع في النظام فترة لا تقل عن ساعتين، لذا يُرجى الانتظار هذه المدة قبل المتابعة أو الاستعلام.
2. عدم وصول إيصال الدفع على البريد الإلكتروني
الأهم هو تأكيد النظام لاستلام عملية الدفع، وفي حال نجاح العملية يمكن استكمال خطوات التقديم، على أن يتم الاستعلام عن الإيصال لاحقًا إذا لم يصل للبريد الإلكتروني فورًا.
3. الدفع عبر البطاقة البنكية دون ظهور حالة “تم الدفع”
في هذه الحالة، يجب الانتظار ساعتين على الأقل حتى يتم تحديث حالة الدفع في النظام.
4. إدخال الرقم القومي بشكل خاطئ
إذا تم إدخال الرقم القومي بالخطأ أثناء التسجيل، يمكن استكمال البيانات كما هي، وسيتم تصحيح الرقم القومي عند القبول النهائي خلال تقديم المستندات في الجامعة.
5. مشكلة كبر حجم الملفات أو الصور المرفقة
-
لتقليل حجم ملفات الـ PDF (الحد الأقصى 2 ميجا): اضغط هنا
-
لتقليل حجم الصور (الحد الأقصى 2 ميجا): اضغط هنا
وأكدت الجامعة أنها مستمرة في تقديم الدعم الفني والإجابة عن جميع الاستفسارات لضمان انسيابية عملية التقديم الإلكتروني لجميع الطلاب.
